日前,位于杭州市凤起路的居然之家关门歇业,这家家居行业的巨头卖场分店从开业到歇业仅仅坚持了8个月的时间。事实上,在此前的半年时间里,杭州已有超过3家家居卖场黯然离场。有业内人士分析,这仅是个开始,未来会有更多选址不佳、经营不善的店面关掉。
家居行业“关店潮”要来了吗?
日前,位于杭州市凤起路的居然之家关门歇业,这家家居行业的巨头卖场分店从开业到歇业仅仅坚持了8个月的时间。事实上,在此前的半年时间里,杭州已有超过3家家居卖场黯然离场。有业内人士分析,这仅是个开始,未来会有更多选址不佳、经营不善的店面关掉。
其实,卖场关店并不可怕,厂商亏损短期内也不会损害消费者的实际利益,但对家居行业而言,这是一个信号,一个需要反思的信号。
首先,是盲目扩张与市场饱和之间的关系。对于家居行业而言,除了极少数卖场有着或高端、或平价的定位,绝大多数还处于品牌大杂烩的状态。这也就意味着,卖场很难避免陷入同质竞争的泥沼。在市场趋近饱和的大前提下,如果卖场无法通过细分市场赢得固定的客户群,那么,“关店”也就为之不远了。
其次,是渠道建设与消费习惯之间的关系。在电子商务逐步成熟的今天,卖场的扩张已经远远不能满足渠道建设的需要。
从成本上讲,卖场从建设伊始就是高成本的业态,地皮、建设成本、水电物业等等费用都要通过摊位租赁的形式转嫁给厂商,并最终转嫁给消费者。相比较而言,网络则不然,前期建设和后期维护的费用均不高。
从消费者的消费习惯上讲,如今,越来越多的人已经开始逐步适应网上购物,走进卖场的消费者群体正在逐步缩小。
那么,卖场的主要功能应该是什么呢?
在笔者看来,应该是体验。除了满足部分消费者现场购买的需求外,卖场更主要的功能应该是为消费者提供亲眼所见、亲身感受的场所。在这一点上,卖场有着网络无法比拟的优势,当好好发挥。
反观网络,生机勃勃。在近日举行的阿里巴巴首届家居峰会上,淘宝言称:2011年上半年,淘宝商城家居类交易额同比增长468%;二季度,家装主材、床上用品、住宅家具这三类产品的增速分别是430%、530%、560%。
同样是来自峰会上的消息,很多电子商务渠道建设较为成熟的家居企业已经迎来爆发式的增长,线上影响力远大于线下。譬如林氏木业去年的线上成交额达到了1亿元,专家预测,照此速度,明年林氏木业的成交额将超过5亿元。科勒、九牧等企业进入电子商务领域后,销售增长也极为迅速,网上成交额较去年均增长了10倍。
无独有偶,卖场的网络建设也已经开始。杭州本土的新时代家居生活广场抢占先机,与专业的技术公司合作,研发了一套令人耳目一新的360度三维立体全景家居网上购物系统。包括红星美凯龙、欧亚达家居等在内的传统家居市场也加紧了对网络营销的研究,通过自建网上商城悄然开始了对实体卖场的“反渗透”。
应该说,无论是厂商还是卖场,渠道建设都需多元化,谁能抢先形成新的渠道链条,把厂家、代理商、渠道商等合作伙伴的分工明晰化,谁就能赢得发展的主动权。
看来,如何做渠道,做什么样的渠道,当是整个家居行业在未来一个时段内好好考虑的问题。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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