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济南中宇卫浴卖“山寨货” 销售环节存“欺诈”10

2012-03-15 13:55:20

近日,济南的亓先生在齐鲁网《阳光连线》中爆料称,他在中宇卫浴门店购买了两套浴室商品,淋浴房有标识,而浴室柜却没有品牌标识,怀疑是被商家坑骗了

近日,济南的亓先生在齐鲁网《阳光连线》中爆料称,他在中宇卫浴门店购买了两套浴室商品,淋浴房有标识,而浴室柜却没有品牌标识,怀疑是被商家坑骗了。

中宇卫浴产品上没有品牌商标

消费者认为买到了假货

2011年8月,济南的亓先生正满心欢喜的设计自己准备结婚的新家,听同事介绍,卫浴品牌中宇的不错,于是就去定制了一套2350元的浴室柜,以及一套2260元淋浴房。待到今年2月份装修时,装修工人随口一说,你家浴室柜咋没有任何中宇品牌标识呢?这让亓先生对自己买浴柜的真伪产生了怀疑。“当时很信任中宇这个品牌,没有怀疑过产品的真伪,现在出现这种情况,我觉得自己买了假货!”亓先生对记者说。

中宇总部:产品都有中宇标志

济南中宇疑卖“山寨货”坑骗消费者?

同时同地购买的两件商品,浴室柜上却没有任何“中宇”品牌标识这到底是怎么回事呢?对此,记者致电中宇总部询问其品牌产品是否全部有“JOYOU”或“中宇卫浴”品牌标志,对方答复“这是肯定的”。

随后,记者又致电购买产品的中宇卫浴门店,他们告诉记者,自己确实是中宇卫浴济南的总代理,并表示同时在代理其他品牌的卫浴产品。记者随即问到,是否在消费者购买前告之是中宇品牌还是别的品牌?销售人员告诉记者,早些时候签订的购买合同没有注明是否是中宇品牌。

记者把调查情况反映给亓先生,他表示自己在购买时并未被告知所买产品不是中宇的,“我觉着这是一种‘商业欺诈’!”

同时,亓先生告诉记者,事情发生之后,他也曾去中宇卫浴的店面协商,就想讨个说法。“但对方态度一直不积极并不诚恳,并且商家似乎默认其存在知假卖假行为,并提赔偿,先是说陪200,后来自己提到了1000元。”

亓先生对这样的处理方式难以接受,“现在我想退货”。对于这一结果,中宇卫浴并未同意。

商店是否有职责?

相关负责人未作回应

今年3.15的主题是“消费与安全”,家电家具更是热点中的热点。那么商场是否有责任对进驻的商品品牌进行监管呢?

据亓先生说,他也曾试图找商场讨个说法,一个楼层经理告诉他,这事儿不归他们管,他们对商户仅是负责租赁的责任。

随后,记者也致电商场客服热线,得之要采访,客服人员留下记者的联系方式和姓名,称要将问题转达给相关部门,随后联系。但截止记者发稿时,始终没有接到相关负责人的回电。

工商局将致电商家

消费者将拿起法律武器

工商局人员告诉记者,他们没有强制权利,只是起到监督和协调的作用。需要消费者拿着购买发票和销售合同等相关证据,之后会给商家致电,商家出人做鉴定,并做三方协商。

对此,亓先生也表示,如果还不能得到合理解决,会通过法律程序投诉中宇卫浴。对于此事,齐鲁网也将继续关注。记者语:家是避风的港口,家是宁静的休憩站。每个人都渴望拥有一个舒适温馨的家,但装修、买家具是无数准备建立或正在建立自己“快乐大本营”的人们最头疼的问题。大到整体设计风格,小到一个插座的螺丝,犹如豌豆公主的席梦思床,有一点不舒服都会糟心难耐。为了避免这番糟心之事,3.15来临之际,期盼山寨,假冒货少些,商家都能踏踏实实卖货,老百姓安安心心过日子,不需再练就火眼晶晶之术。

 

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已有10条评论

  • 墩子2016年06月30日

    我家用的中宇 八年了 还跟新的一样

    回复 0

  • 粉色男人2015年09月07日

    关于装修风格,其实也不止这些啦。

    回复 0

  • 孤独杀手不怕冷2015年08月16日

    我来串串门,看了浴室,没白跑,哈哈!

    回复 0

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