家居名品折扣店涌来 “瑕疵”底线在哪儿？0

“大牌”家具建材三四折 样品尾货瑕疵品各不相同———

联邦实木和板木家具4折起、国安佳美板式家具6.5折、求实实木产品全场5折起、爱依瑞斯沙发5折就卖、顾家工艺边柜、皮沙发低至4折，科勒卫浴最低3折……

想买三四折的“大牌”家具建材产品，如今有了新去处。看中主流品牌的质量、环保和售后，却因价格“低不下来”迟迟未出手。近日，笔者在蓝景丽家丽泽店、居然之家丽泽店和红星美凯龙朝阳路店发现，联邦、国安佳美、求实、爱依瑞斯、顾家工艺、HC28、科勒、圣玛特等家具建材品牌纷纷将“折扣店”开进主流卖场，而这些“折扣店”与以往“隐藏”在中低档销售渠道中、常常打一枪换一个地儿的店不同，长期驻扎、产品丰富、价格实惠与售后有保证是他们的最大特点。

●“大牌”折扣店一齐现身

读者郭先生曾向本报抱怨，虽然在质量、环保和售后方面的确存在优势，但为何稍有些名气的家具建材品牌，即使过季品或样品也就打个七八折？到底是这些产品高不可攀，还是他们太拿架子。其实，想买品牌货，又对价格不满意的消费者岂止郭先生一人。知名品牌为何不能拿出些“特别产品”给出“特别价格”？对此，有业内人士直言，品牌定位、价格体系、库存多少、销售量高低等，都是影响品牌做长期“折扣店”的原因。

不过，笔者上周发现联邦、国安佳美、求实、爱依瑞斯、顾家工艺、HC28、科勒、圣玛特等家居“大牌”折扣店，正悄然出现在居然之家丽泽店、红星美凯龙朝阳路店和蓝景丽家丽泽店等京城主流卖场中。走访中，这些“折扣店”导购人员纷纷表示，长期驻扎、产品丰富、价格实惠与售后有保证是他们的最大特点。

在红星美凯龙五层的“家居淘宝区”，布艺沙发、皮质沙发以及茶几、边柜等应有尽有，主要以爱依瑞斯和顾家工艺品牌为主。销售人员称，他们自去年家居城开业就已经在这里驻扎，主要摆放样品和尾货，大都是原价产品的三到五折。尽管有些家具边角轻微损毁，还有一些沙发明显变脏，但销售人员称“卖得还不错”，偶尔还有一件家具好几拨儿人抢着要的状况。

●样品、尾货、瑕疵品都可能出现

“大牌”家具建材给出三四折，产品是何“背景”自然备受关注。走访中，国安佳美导购潘小姐告诉笔者，他们蓝景丽家的折扣店打6.5折，卖的多是存货和样品，不过，消费者如果在其他正价店看到心仪的新品，也可到该店定“样品”，是原价的7.5折，但要等正价店更换样品或样品出现瑕疵时才有货；笔者在逛科勒卫浴折扣店时，也看到不少价格诱人的马桶、水盆和花洒，不过正价货和便宜货的区别却难一眼辨清。该店导购表示，店中的折扣区与正价区是分开的，折扣区产品多为厂家的尾货，质量没问题，就是样式有点保守，设计感不多。

当然，除了在本土味道较重的家具折扣店中能淘到“宝贝”外，笔者还在居然之家丽泽店中看到，有些简约范儿的现代漆器家具品牌，也没忘了用“特价品”招揽人气。HC28刚开张不久，店员虽不承认这里是“折扣店”，但部分沙发在做“超级特价”，一些在运输途中遭到磕碰，出现瑕疵的边几也正被“便宜卖”。

●建材最低3折 家具标明4折

“正规的折扣店北京只有一家，虽然卖的不是最新产品，但可以打4折，其他店最低8折，放心吧全北京这里最便宜。”联邦家具的导购一边将“精品沙发低至4 折”的横幅挂在店中，一边向笔者介绍蓝景丽家丽泽店中“联邦折扣店”的情况；而科勒卫浴的销售人员也称，原价要2000元以上的6升马桶，折扣店中只需 800元就能拿下；水盆和花洒也大多打到了三四折，这种价格是折扣店的特权，其他店不可能有。

折扣店的性价比真的高吗？走访中，50多岁正在逛店的消费者陈先生告诉笔者，导购总爱把自己店中的产品说成最好的，价格说成最便宜的，但没有过多积累的消费者难辨真伪。对此，笔者也以科勒原价 2000元以上，现在卖800元的马桶产品为例，向卖场中其他卫浴品牌进行了询问，九牧卫浴王先生直言，科勒6升水的马桶，即使做活动也要卖1500元左右，如果800元就能买到手，的确很便宜，也很少见。

而对于折扣店是不是真能省钱的事，我们不如算一笔账。同一个品牌，同一材质，质量与环保也均相同的家具，正价店通常会打到八九折，而折扣店却三四折起卖。虽然“便宜货”是流行程度略低的过季品、尾货或有些小瑕疵的产品，但这里外里也能节省50%左右的预算。

【疑问】

价格打折 服务打折吗？

价格打了大折，售中与售后的服务会否也跟着打折？面对多数消费者的担心，联邦、国安佳美与科勒的导购纷纷表示，服务保证不会降级。联邦家具销售人员表示，消费者的产品虽然是从“折扣店”中买的，价格也很“特别”，但这些店由于会长期驻扎在主流卖场中，所以品牌不能、也不敢在服务上跟着价格“打折”。

对此，蓝景丽家家居广场总经理尹勃也直言，入驻蓝景丽家丽泽店的品牌“折扣店”都是经过卖场审核过的，从买卖过程、售后服务到保修年限，卖场对其的要求都与品牌正价店相同，没有特殊待遇。因此，消费者可以放心采买。

红星美凯龙朝阳路商场的负责人称，乐淘区和淘宝区的便宜家具基本上是知名品牌的产品，交易之前双方需认同家具状况，以免发生质量纠纷。关于送货安装，销售人员称，五环以内基本上品牌都负责。

折扣产品 “瑕疵”底线在哪儿？

曾有业内人士爆料说，生产线上的残次品对商家而言，都是“促销大战”中的“战士”。对于这种说法，居然之家丽泽店副店长胡云涛持不同看法。他表示，只要是进驻到正规卖场中的品牌，无论促销做得多疯狂，卖场对其“特价品”的质量也是有要求的。而蓝景丽家尹勃也表示，蓝景丽家丽泽店中有不少“大牌”折扣店，他们的产品大多以过季或尾货为主，即使要卖“瑕疵品”也必须明示消费者。因此看来，主流品牌“折扣店”中的低价产品，有一定质量保障，其瑕疵程度能否接受，还需消费者自行考量。

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