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同济居家装饰专访：思想勇于创新共圆家居梦0

2014-10-28 10:03:21

随着“金九银十”的到来，家装建材行业也即将进入年度销售旺季。由齐家网承办的“11.22家装博览会”将于11月22日-23日在上海光大会展中心拉开帷幕。近万平方展出面积、上百家家装建材建材展商、万余款商品展示、上万元好礼大派送等一场别开生面的家装盛会即将起航，是每位装修业主的最佳时机。同济居家装饰作为国内著名家装装饰品牌亮相此次家博会，小编特意独家采访了同济居家装饰的总经理俞爱武(以下简称俞总)和设计师团队，让他们来为我们揭秘同济居家的“必杀技”。

筑梦家居，以创新为愿景

“以创新家装行业为愿景，通过集中管理和口碑点评规范行业。”同济居家装饰总经理俞总如是说道。

“通过公司集中管理和把控的方式保障消费者的权益，维护消费者的利益，规范行业，成为家居装饰行业里最值得尊敬的平台。”据俞总介绍，自1996年进入装饰装修行业以来，同济居家装饰就把“打造中国家居装饰第一口碑品牌”当作目标，为消费者提供价值，并带来实惠，直至目前成为一个值得信赖的家居装饰品牌。

本次11.22家博会活动除了给消费者展示不同价位的装修套餐和改造案例，提出科学的翻新建议，现场还会根据消费者的需求，制定老房改造方案，当然还有齐家网对装修过程实施监管。齐家网作为行业内最有公信力的第三方服务平台，也会将第三方监管服务进行到底。

创新服务，用户至上

随着互联网的发展，诸多行业已步入电商化，家居装饰行业也不例外。但是由于行业的特殊性，电商化进程远远落后于其他行业。如今，同济居家对于电商化道路地进一步探索，与齐家网合作成为了至关重要的一步。

俞总说道：“装修质量是一个装饰公司生存的根本。”通过对品质要求的不断提升，企业有了更高的发展愿景;想要立足这个行业与市场，必须要把装修管理服务工作做到极致，不然口碑无法建立。同济居家在保证工程质量的基础目标下，最大简化管理流程，480个装修环节通过EPR节节把控，形成一个立体全面的流程，有力保证工程的效果和质量。流程有了，细节管理不到位，执行不到位也不会有好的效果。在原来“一站式服务、24小时跟进回复制度、一对一专业客服受理”等服务基础上，半年一次的“体检式”回访成为同济居家装饰的“必杀技”，注重细节严格贯彻执行，才是成功的关键。