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“僵尸技术”成阻碍 空调行业怎能满足用户需求0

2015-08-21 17:11:00 作者:李大苗

近日,“僵尸空调”一词在网上流传,有新闻称“僵尸空调将流入市场”引起众消费者关注。但笔者认为,比起“僵尸空调”, 实际上潜伏在产品背后的“僵尸技术”更需要警惕。所谓“僵尸空调”是积压多年的老库存,而除此之外,空调行业还存在“一款老品销售多年”的怪现象,这种“僵尸技术”现象反映出企业创新能力不足的软肋,既让消费者需求得不到满足,又对整个行业的健康发展产生了巨大阻力。

近日,“僵尸空调”一词在网上流传,有新闻称“僵尸空调将流入市场”引起众消费者关注。但笔者认为,比起“僵尸空调”, 实际上潜伏在产品背后的“僵尸技术”更需要警惕。所谓“僵尸空调”是积压多年的老库存,而除此之外,空调行业还存在“一款老品销售多年”的怪现象,这种“僵尸技术”现象反映出企业创新能力不足的软肋,既让消费者需求得不到满足,又对整个行业的健康发展产生了巨大阻力。

空调行业目前的创新现状不容乐观。一方面,很多企业仍旧围绕空调制冷、制热等传统功能进行微创新,对于当前时代的健康、智能发展潮流视而不见,技术升级的范围十分狭窄;另一方面,不少企业从自身利益考虑,片面追求老产品形成的规模效益,对于新技术和新产品投入不足。例如,目前市场大量存在上市两年以上的空调,部分空调型号甚至达到5年,5年来这些空调型号的技术创新非常有限,缓慢的创新速度显然与用户需求严重脱节了。

笔者认为,“僵尸技术”是企业技术创新的紧箍咒,对用户来讲更是造成了体验和价值上的双重损失。从体验上来看,“僵尸技术”多是一些脱离时代的过时技术,如果不明真相的消费者购买此类空调,则体验的是几年之前的陈旧技术,在节能环保、安全健康等方面还可能面临威胁。因此从长远来看,消费者一旦为“僵尸技术”埋单,也就是为低价值和低体验埋单了。

“僵尸技术”横行空调市场并非一日之功,而是积顽成疾。一方面,一些空调企业固守产品思维的企业视角进行封闭式研发,脱离不断变化的消费者需求,结果却只是在原有的空调产品上修修补补或作简单改进完善,难以生产出满足用户需求的空调产品;另一方面,企业不仅面对用户难以敞开心扉,对外部的一流资源也关上了大门,整个空调生产成为盲目追求规模化效益的闭门造车,实现产品的颠覆性创新遥遥无期。

业内专家指出,目前空调企业之间的竞争早已不是产品间的竞争,而是满足用户需求的创新能力之间的竞争。“僵尸技术”既反映出企业创新能力的僵化,又显示出很多企业传统的产品思维、企业视角仍未得到扭正,这种思维对处于高库存风险下的整个行业无疑是雪上加霜。所以,无论是僵尸空调亦或是藏匿于其背后的“僵尸技术”都是阻碍空调企业甚至是整个家电行业前进的绊脚石,不搬开他们,一切发展和创新都是空谈。

 

 

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