介绍房子时让消费者交了“诚意金”，承诺可以退款，可消费者真正提出退款时，开发商却出尔反尔。“10月3日交了1万元，说如果不能按活动价卖给我，一周内就会把钱退给我。后来我跑了很多趟，都没要回诚意金。”六安市民王先生联系上记者，反映自己打算在该市发能·海心沙小区购房时遇到的烦心事。
介绍房子时让消费者交了“诚意金”，承诺可以退款，可消费者真正提出退款时，开发商却出尔反尔。“10月 3日交了1 万元，说如果不能按活动价卖给我，一周内就会把钱退给我。后来我跑了很多趟，都没要回诚意金。”六安市民王先生联系上记者，反映自己打算在该市发能·海心沙小区购房时遇到的烦心事。
买房之前，要交诚意金
王先生今年50岁，眼看着年龄越来越大，他想买套一楼的住房，给自己和爱人养老用。“年龄大了，爬楼不行，即便有电梯，万一停电了呢？所以想着还是一楼保险。”
王先生告诉记者，他专门趁着国庆假期在六安看了几个楼盘。
10月3日，王先生来到六安淠河路与华山路交口的发能·海心沙小区。“当时26号楼正在做活动，一楼的价格每平米4180元。”王先生说，自己看中的户型是122平米，总价约50万。
随后，王先生又看了11号楼的一楼同户型，“因为11号楼靠着淠河，我更满意，当时就跟业务员商量，是否可以也按4180元每平米的价格卖给我。”
“销售员说，这个要请示公司领导，让我先交1万元诚意金，如果可以，这笔钱就抵到房价总款中；如果不可以，诚意金将在一周内退还给我。”王先生说，当天下午，他就让爱人取钱交了诚意金。
提出退款，被一拖再拖
“10月8日、 9日，我都打电话问了，能否享受活动价，如果可以我得赶紧筹钱。可业务员都说，领导在放假，再等等。”王先生说， 10日，他得到了明确答复“不能享受活动价”。
随后讨要诚意金的过程，让王先生非常愤怒。“一开始说退钱快的话两三天，慢的话最多一周。到现在，我都没拿到钱。”王先生昨天告诉记者，第一次去售楼部，工作人员就刁难说：“钱已经汇入广东总部，不是想拿就能拿的”。
后来，王先生多次联系当时的销售员江先生。“不是说‘一时拿不回来，你也不在乎这么点钱’，就是说‘公司的事情，我做不了主，也没办法’。”王先生说，这位销售员甚至发短信给他说“别为难我”。
“打了好多个电话，销售员后来又说，等公司搞活动，给我争取点礼品。我说我要礼品干什么，我要的是自己的钱。”王先生表示，开发商没有诚信，自己非常失望，于是找到记者希望帮助维权。
听说采访，开发商退钱
昨天下午，记者联系上发能·海心沙楼盘的销售员江先生，他表示，王先生的诚意金退还申请是10月15日递交的，走流程需要10天时间。可即使按照这种说法，王先生的诚意金在25日就应该能收到了。
江先生随后又表示“最长不会超过2周”，并承诺在本周五前，将 1万元诚意金返还给王先生。对此，王先生表示，因为这位销售员作出的多次承诺均没有兑现，所以这次他根本没法相信。
随后，记者联系上六安市发能房地产有限公司办公室负责人陆先生，他表示，王先生的诚意金迟迟没有退还的原因是公司老总出差了，申请一直没有得到批复。“我已经分别与财务、销售经理进行了沟通，正在请他们特事特办，今天就会把王先生的钱退还。”陆先生这样承诺。
昨天傍晚6点多，王先生给记者打来电话，称他已经拿到开发商退回的1万元诚意金。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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