普华永道6月7日发布的一份针对全球25个地区22618名消费者的调查报告显示，中国引领着全球网络购物革新，中国的购物行为是全球购物行为的一个领先指标。
普华永道6月7日发布的一份针对全球25个地区22618名消费者的调查报告显示，中国引领着全球网络购物革新，中国的购物行为是全球购物行为的一个领先指标。
报告数据显示，全球受访者中超过一半的消费者已通过手机进行网络购物，而在中国这一比例高达88%；全球受访者中只有28%的消费者表示至少每月通过手机购物一次，而在中国这一比例达到了65%；同时，全球有12%、中国则有近三分之一消费者在网购时选择使用手机支付。
在中国进行网购的多数是女性消费者，阿里巴巴董事局主席马云曾被调侃“成功背后是无数个败家娘们”。不过，马云也回应称，“感谢中国的妇女！这些败家的女人，但我可以保证很多女人是为孩子、为老公买的，为爸爸妈妈买的，女人挺厉害，女人比男人考虑别人多多了。”
普华永道中国零售及消费品行业主管合伙人王笑表示，纵观普华永道“全零售调查”近四年报告的数据，2012年全球30%受访者表示已通过手机购物，这一比例在2015年上升到54%，同年这一比例在中国为88%，若全球延续前三年的增长趋势，至2019年，全球才会有近80%消费者通过手机进行网购。这样来看，全球消费者在手机购物领域比中国落后了三年。
值得注意的是，中国消费者在实体门店内使用智能手机与竞争对手比价、研究产品、获得打折券、支付等比例也都超过全球消费者，尤其是有高达43%的中国受访者选择在店内用手机支付，而全球的这一比例仅为20%。
至于那些不在店内使用手机的原因，全球消费者选择最多的是因为使用手机在门店购物没带来什么好处，而中国消费者的最大原因则是对支付安全表示担忧。
报告指出，移动支付功能的受青睐程度在2015年得以快速增长，当年全球有12%的受访者更愿意选择手机支付，是上一年度的3倍（2014年为3%）。2015年，有32%中国受访者更愿意选择手机支付，较上一年也翻了一番（2014年为16%）。
“虽然中国的网购者对网络安全仍存有担心，”普华永道中国数字化体验中心总监詹文陶分析：“但手机支付的便利性和灵活性使其更愿意将信用信息绑定手机。同时，中国互联网公司也在不断地投入资金，持续刺激消费者网购行为。”
此外，报告显示价格依旧是王道，全球60%的受访者表示，在喜爱的零售商购物的最重要原因是价格。
（来源：澎湃新闻）
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