【红黑榜】2016年6月齐家网深圳站红黑榜商家公示0

亲爱的齐家网友以及合作商户们：由于你们一直来的支持与信任，齐家网在风雨中茁状成长，才有了今天相对完善的平台供大家更好的交流、分享，让我们一步步实现桥梁的价值，与你们共同经历装修中的喜怒哀乐！

齐家网为了使这个平台越来越公正、客观、值得信赖，在【齐家网论坛】、【齐家业主装修交流俱乐部】、【客服热线电话】等途径都为网友提供了交流平台，现对上个月齐家业主装修交流俱乐部】和论坛等其他渠道部分网友分享的对齐家合作商户售前、售中、售后等的投诉与表扬做出公示，以供所有齐家网友参考。

【评选时间】2016年6月6日-7月5日

【红榜评选范围】齐家网深圳站现有合作认证商家。

【红榜评选参数】网友表扬较多的商家、售后及咨询处理配合及时准确，服务理念较高。

上榜商家

梵斯特衣柜★★★★★

最开始，业主杨女士在我们的群内投诉梵斯特衣柜生产错误，移门与顶柜选择了同一色号但生产出来的颜色不同。在我们的工作人员介入后，迅速的和商家核对问题并出了解决方案，有梵斯特方面帮业主无条件重新生产配色错误的部分。商家响应积极，解决问题迅速，服务意识好。

维迪轩衣柜★★★★★

维迪轩的商家在接待顾客的过程中，一直秉持着良好的服务态度，得到了顾客的认可。这位业主，在柜子装好几天后发现书桌背板装反，联系我们这边的客服人员后，我们及时联系到了商家，黄小姐二话不说立刻叫售后给业主换上，这种售后及时，服务态度好的精神值得所有商家去学习。

欧兰搏衣柜★★★★★

业主家中的欧兰搏衣柜与6月25日安装完毕，安装好后，业主十分满意并在论坛上发了表扬贴。贴中提到了很多人最关心的甲醛问题，业主表示，当衣柜安装好后，做了甲醛测试，结果符合标准。产品好，才是真的好。并且商家在服务的过程中，认真负责，诚信对待客户。

万德福橱柜★★★★★

装修中难免会遇到烦心是，但是遇到一个肯积极配合解决的商家就很省却很多烦恼。这位王先生在我们的建材馆下定了万德福橱柜，安装过程中发现有一些小瑕疵，商家二话不说直接更换，配合度很高，在此表扬万德福商家，积极处理用户问题，商家服务意识非常强。

月兔橱柜★★★★★

月兔橱柜和我们齐家网深圳站这边也是合作很久了，在对待用户的各种服务要求上面，都能够尽力满足，在安装完王先生家后，王先生就联系了厨房电器的过来安装，结果发现，烟机离灶的距离实在是太近了，就和月兔橱柜方面商量看能不能调整一下，商家也表示没有问题并尽快的安排安装人员上门服务，积极解决用户的问题。

卡西米硅藻泥★★★★★

业主李小姐在家中的卡西米硅藻泥刷完后主动到我们的业主群中晒照，确实是美美哒，并表示，无任何异味，质感好。这种产品棒，服务好的商家我们当然会表扬咯！

希望红榜表扬商家再接再厉，继续保持，让网友更方便快捷地买到高性价比建材装潢产品。如果您在齐家网买得好，请告诉您的邻居朋友，如果不好，请告诉我们，我们一定努力改进做得更好！

【黑榜评选范围】齐家网深圳站现有合作认证商家。

【黑榜评选参数】投诉量最大、收到网友反映情况最严重、不及时配合处理售后等。

【黑榜上榜商家】唐家门窗

【上榜原因】商家服务意识差，拖延工期，并且出现了量尺错误这种问题，商家端处理不及时，先经齐家网介入，均已处理完毕，特此做出公示，望引以为戒。

唐家门窗投诉在齐家网协调下均已处理完毕。我们此次红黑榜公示，不是为了打击，而是为了警示，希望齐家网深圳站唐家门窗商家后期能引以为戒，不断改进服务质量，出现投诉不可怕，只要勇于承担积极解决，这样的商家就是好商家，就是值得信赖和推荐的！

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