口碑王| 齐家2016年度十大口碑商家老总寄语！0

“互联网+”浪潮正以铺天盖地之势席卷各行各业，家居行业也发生着翻天覆地的变化。经过大半年的大浪淘沙，局势似乎渐渐明朗，如果现在要开始站队了，国内顶尖的家装公司、建材品牌你会更看好谁呢?谁才是你心中的口碑王?

随着齐家口碑旺铺的诞生和崛起，2016年度十大口碑商家也从中脱颖而出，成为万花丛中一点绿~零差评、高销量、更多实力优惠，多种爆款推荐......金杯银杯不如用户口碑，所以实力不容置疑！

老总寄语

我们有幸邀请到齐家旺铺2016年度十大口碑商家老总，来了一次“亲密接触”。对于口碑二字他们会有怎样的理解？口碑是如何积累的？服务上有什么创新？马上揭晓......

厨柜类·志邦厨柜ZHIBAGNCHUGUI

北京志邦厨柜总经理--张慧

老总寄语：

对于获得“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，这是齐家网友对于志邦品牌服务的肯定。

商家圈子里有一句话，“金杯银杯不如口碑”，在互联网飞速发展的今天，互联网口碑和服务，是一个品牌口碑积累的最主要途径，互联网口碑的沉淀和积累，是一个品牌做大做强的有效途径。服务方面，我们要做的就是提供给客户完美的厨房解决方案，为客户建立快捷有效的售后服务通道，进而和口碑积累相辅相成。

志邦厨柜秉承“用心服务好每一位客户，给客户完美的厨房解决方案”的理念，从产品的前期生产到后面安装的最后环节，严格把控，力争为用户打造温馨爱家。

新的一年，志邦计划将北京20余家店面逐渐融入到齐家口碑旺铺中来，让旺铺成为北京市场上口碑的沉淀积累平台，通过店面融入，加大口碑旺铺的影响力，沉淀品牌口碑价值！

地板类·大自然地板DAZIRAN

北京大自然地板总经理--耿玉伟

老总寄语：

随着互联网＋及互联网整装行业的迅速发展，齐家网及齐家口碑旺铺平台正在迎合着市场的发展需求，在传统建材行业基础上升级创新，同时也成为了电商平台的领军品牌！这次有幸荣获“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，不仅仅是因为品牌的强大，而是新老用户给予我们的支持和肯定！

大自然地板开创2016年“+互联网”营销模式，推出创新性的“超级品牌日” 活动，与用户进行零距离沟通。作为地板类的领袖品牌，为了提高品牌在市场的参与度及社会责任，让消费者选到更好、更稳定健康的地板，与齐家网平台强强联合，入驻齐家口碑旺铺，携手共建本地建材口碑平台。已经得到很多消费者的认可并形成了非常好的口碑积累，大自然地板，以产品质量，服务，为保障，在国际地板行业都得到了广大消费者的一致好评，最终以口碑取胜！

2017年我们会继续努力!!大自然地板倡导“阳光消费，服务为尊”的经营理念，将继续集产品质量与服务为一体服务好每一个客户！在这里感谢每一个支持我们的顾客朋友！你们的好口碑是我们前进的动力，选择大自然，还您一个健康之家！

衣柜类·德耐尔全屋定制DENAIER

北京德耐尔全屋定制总经理--王文竹

老总寄语：

首先我想说的是，能够有幸荣获“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，让我非常欣慰。德耐尔一路走来获得广大消费的支持和认可，正是因为坚持严把产品质量关，才能得到广大用户的口碑支持，与感受分享，好评就是由此累积而来。

德耐尔不把顾客当上帝，而是当成自己的朋友。‘一生信赖我制造’这样的广告语来自德耐尔的自信和诚意。我们建立了用户反馈群，他们经常会在群里聊天、沟通，也会同时给予我们很多好的提议和意见。用户也可以通过自己的使用经历来分享自己的使用感受，分享给周围的朋友，从而达到口碑传播，这比硬广告要来的有说服力。

口碑的力量是不可想象的，他推动品牌的发展和成长，在以后的时间里，德耐尔全屋定制会一如既往的服务广大用户。真芯制造，良心品质的为用户打造像在森林一样的自由呼吸的生态家生活。

瓷砖类·陶一郎瓷砖TAOYILANG

北京正中·陶一郎瓷砖总经理--王君毅

老总寄语：

首先感谢齐家网为建材商家提供口碑旺铺平台，让我们对自身的产品及服务有了展示的空间。想想近些年来互联网家装业蓬勃发展，众多家居产品、建材，特别是一些品质好、服务好、性能价格比高的商品更是通过此平台等到满意的回报，实现商家和消费者双赢，而我们建材板块在互联网平台一直不温不火，没有实现认知最大化。如今齐家口碑旺铺的建设，真正的为商家与消费者搭建了沟通的桥梁，实现信息互通，方便了消费者，帮助了建材商家。再次衷心的感谢齐家网！

陶一郎瓷砖本次荣获“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”是齐家网及广大新老用户对陶一郎瓷砖的认可，更是对我们的激励。相信有了网友对陶一郎瓷砖的厚爱，我们不会躺在功劳簿上骄傲，在今后的日子里必将更加严格的要求自己，对品牌品质严苛把控，以最好的产品、最实惠的价格、最好的服务来回报广大用户对我们的鼓励。

正如陶一郎瓷砖的企业文化一样：“客户不满意，问题永远在我们身上”，真诚的做好每位用户的售前售中售后各项工作，紧密配合齐家旺铺，用口碑说话，让用户放心！

卫浴类·大慧卫浴DAHUIWEIYU

韩国大慧卫浴总经理--陈勇

老总寄语：

这次韩国大慧卫浴能够有幸荣获“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，这是齐家以及广大支持我们的用户对品牌的信任及肯定，也是我们的骄傲！作为齐家网的老牌商家，一直以来坚持以用户为核心，做好售前售中售后服务，为网友解决大大小小的卫生间问题。

韩国大慧卫浴一直以来，一直秉承给客户提供高性价比的产品，高性价比的服务！再者，我们从来不做广告，只做百姓口碑，因此，口碑是我们的生命线！没有口碑就没有生命！

在即将到来的2017年，我们将继续努力，把更多更好更新，更高性价比的服务提供给大家！通过口碑旺铺这个优质平台让更多用户从中受益，真正认可大慧卫浴！

卫浴类·九牧卫浴JIUMUWEIYU

北京九牧卫浴总经理--林涛

老总寄语：

九牧能够荣获 “齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，首先我倍感荣幸！九牧卫浴作为我们国产的民族品牌，作为中国卫浴的领军品牌，走的就是口碑路线，打造的也是服务于百姓，让百姓在齐家九牧买到最实惠，最实用的品质卫浴。而用户的满意和对品牌的认可是我们前进的动力，口碑旺铺更是对我们服务的一种监督。

九牧进入齐家以来通过和业主的沟通，服务质量不断提升，来满足业主购买需求，并免费为用户设计卫生间挑选方案，受到用户的好评，也消除用户挑选时的顾虑，同时也不断听取用户的意见和建议，站在用户的角度，做出适合用户的不同洁具套餐，来满足不同户型用户的需求，效果显著，建立了百姓认可的口碑。

齐家九牧秉承科技更懂生活的理念，会更好的做好售前售后服务，让每一个装修的用户感受到我们的细心服务！

吊顶类·好太太科技吊顶HAOTAITAI

北京好太太科技吊顶总经理--丁刘占

老总寄语：

首先，好太太科技吊顶能够荣获“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”称号，我感觉非常欣慰，也是对我们工作的肯定，对产品的信赖！

服务和质量可以说是每个公司的生命线，这也一直是我们严抓的重点。而服务则是每个公司的生存法则，有了良好的服务，才能赢得客户良好的口碑，才能做到用户信得过。产品质量方面，公司都会从产品材质、细节、实用性、做工等几个方面去把关，力求把最好产品和工艺展现给客户。

售后服务方面我们倡导“零风险预订，售后8小时响应”。意思就是安装前不满意随时可退，有售后问题了我们会在8小时内与客户联系询问情况，然后与客户约定时间上门解决。

2016年齐家推出口碑旺铺，对我们来说是一个挑战，同时口碑旺铺提供给我们能一个良好的经营展示平台，把更优质的服务、更好的品质产品带给广大的顾客，通过不断的积累用户口碑来证明，产品好不仅是我们说出来的，用户说好才是真的好！在未来的2017年好太太吊顶也更加会一如既往的用心服务好每一位客户！

家具类·和室の屋榻榻米HESHI

北京和室の屋榻榻米董事长--王小娜

老总寄语：

我很荣幸，和室の屋榻榻米被评为“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”的殊荣。首先我要感谢齐家的全体工作人员对于和室の屋榻榻米的肯定与支持；同时也非常感谢齐家网的全体业主对我们产品的认可与喜爱。

自从去年我们公司入驻齐家网，也快有两年了。在这瞬息万变的市场上，我们经历了许多风风雨雨，特别是今年的6、7月份，由于运营方式的问题，销售不景气，迫在眉睫。林总找到我，与我沟通，讲解齐家于其他实体店面的不同的运营方式，手把手教会我们怎样服务好线上客户。在大家的努力下，9月10月的销售取得了非常优秀的业绩。感谢齐家这个团队在商家最困难的时候，他们选择了怎么去帮助商家，而不是放弃。一个年轻的团队，一个有原则的团队，我坚定齐家会越走越好！

齐家创立了口碑商家，让商家知道口碑对企业的重要性。通过客户间的相互交流将自己的产品传播开去，同时监督商家严把质量关。让广大业主真正买到好的放心的产品。零距离的去服务好广大业主。对于商家和广大业主来说齐家是一个非常好的平台，和室の屋榻榻米郑重承诺会借助这么好的平台服务好千家万户！

开关类·西门子开关XIMENZI

北京西门子开关总经理--刘静

老总寄语：

2016年齐家口碑旺铺隆重推出，西门子开关获得“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，作为产品的负责人感到十分的荣幸，并且感到责任重大。

和齐家合作的6年来，作为几乎零投诉的商家赢得广大业主邻居的支持与认可。我们卖给业主的不仅仅是产品更有一份责任，我们承诺所售商品全部正品，假一罚十！ 同时保证大家的售后服务让每个业主都可以放心购买！

俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，齐家致力于打造一个本地化的口碑服务平台，我们西门子开关作为齐家的口碑旺铺商家，绝对不会辜负“口碑”这两个字，尽全力跟上齐家的节奏，把我们的优质产品分享给广大业主，赢得大家的口碑！让所有业主的装修能“像喝茶一样轻松”！

小标品类·鑫烁美缝五金XINSHUO

北京鑫烁美缝五金总经理--心江

老总寄语：

金杯银杯不如老百姓的口碑， 首先作为品牌负责人，鑫烁美缝五金能够荣获“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”，这里离不开广大用户的信赖和支持，也是齐家对于我们品牌的肯定。与齐家合作近4年来，在产品质量和服务上几乎0投诉，赢得广大业主的一致好评，一切以口碑取胜。

每一个客户买了我们产品不仅仅是一个商品，而更多的是用户解决方案。我们会根据业主购买前后与之沟通的真实的情况来推荐合适的产品，对应解决客户相关问题。并且施工后对每一个客户的回访，从中得到很多客户的宝贵建议，同时建立鑫烁美缝五金的客户群体，大家一起分享装修心德，让每一个装修的业主尽量少的遇到装修困扰。

我们以公司的宗旨（一个诚实的人，一个优质的产品，一颗感恩的心）去要求公司的每一个人，用公司的宗旨去服务每一个客户。口碑的力量不可想象，她沉淀着我们公司对每一个客户的服务和责任，我们会更加努力用心为每一个客户解决问题，用户的认可会是回馈给我们最大的前进动力！

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