口碑商家|做口碑，我们依旧是瓷砖界一匹黑马！0

2016-12-28 17:37:21

齐家口碑旺铺自推出以来，不仅调动了商家的线上线下结合运营的自主积极性，也让他

齐家口碑旺铺自推出以来，不仅调动了商家的线上线下结合运营的自主积极性，也让他们尝到了甜头~零差评、高销量、用户真实反馈......于是，十大口碑商家从一大批商家中涌现出来，他们不为单纯的做品牌而做，而是通过积累用户好口碑来真实凸显对商家品牌的认可！

陶一郎瓷砖作为“齐家旺铺2016年度十大口碑商家”之一，灰常有幸能够邀请到北京正中·陶一郎瓷砖总经理王君毅.作为瓷砖界杀出的一匹黑马，“专注”二字已被视为品牌对消费者的终生承诺！同样的，利用口碑旺铺，依旧可以达到专注，如何做到，听王总为大家娓娓道来......

北京正中·陶一郎瓷砖总经理--王君毅

陶一郎，只为专注

采访伊始王总就向我们说明了陶一郎瓷砖的服务宗旨。只为“专注”二字。

陶一郎瓷砖成立于2004年，自创立之年至今不断提升自身产品的工艺优势、设计优势、应用优势，以产品为先导迅速成为了行业黑马！

创始人许锦旋先生对陶瓷怀有满腔热诚，并以其行动带领品牌创下了许多先河！接着向我们说出了三个“专注”：

专注家居生活文化，不断给消费者提供更优质的生活！

专注产品设计创新，融合生活点滴，研发更符合生活的产品！

专注陶瓷工艺突破，为保证产品质量和符合新品要求而不断研发新技术！

企业的规模、合理的价格、过硬的质量都是企业可知续发展的基石，而专注、真诚的服务意识，客户的口碑更是也是赖以生存的根本！

陶一郎瓷砖荣获瓷砖类月度销量冠军

正是因为注重专注，陶一郎瓷砖才得以深受广大齐家用户的喜爱和肯定，我们不是一线品牌，但我们独树一帜，用专注来服务每一位用户，让他们觉得，陶一郎瓷砖，值得与大品牌相媲美，因为你们用真诚和高标准让用户放心，选择陶一郎，一定错不了。

旺铺让我们更专注于做口碑

在互联网飞速发展的今天，信息传播的速度已经远远超出我们的想象。

而齐家旺铺的推出，紧密的连接了用户与商家的关系，也大大的提升了产品的口碑与服务的价值。同时也为消费者提供了更多更便捷的参考。想了解品牌，利用口碑值做参考，用户的真实好评是我们最有利的证明，我们是实实在在做服务，做品牌！让用户更直观的了解陶一郎，不单单可以通过线下，也已经真正实现了O2O~~这是让陶一郎和用户感到欣慰的。

齐家旺铺--陶一郎瓷砖齐家店

通过齐家口碑旺铺，不仅可以实现线上预约爆款，提前享受更多惊喜优惠，同样的，更重要的是用户可以通过已经完成安装用户的真是反馈-用户点评来更直观的了解，到底陶一郎瓷砖在用户心中的满意程度是怎样的，正所谓：金杯银杯不如老百姓的口碑！要知道，用户说好才是真的好！

选材攻略

除此之外，用户想知道关于瓷砖选购、铺贴、甄别等等从旺铺中是否可以获得解答？答案是一定的。我给攻略版块定义为人性化、贴心两个关键词。用户进入齐家旺铺，不仅对产品爆款、优惠活动熟知了解，那么答疑解惑也是必须能够在旺铺中实现的，这当然对用户来说是暖心的，再也不做建材小白！

齐家旺铺的推出让陶一郎有了更好展示自己的舞台，更是给广大消费者提供了实现自己美好家居梦想的平台， “公开、公正、透明”的展示界面让所有齐家用户可以真正成为商家的监督员，让功利的商家无处遁身，让良知的商家备受推崇。陶一郎一直在努力专注做口碑的道路上前行。

专注“服务” 让用户满意

陶一郎瓷砖一贯坚持：“产品与服务质量是公司发展的生命线” ，也充分诠释了陶一郎瓷砖对于服务的诚意，尤其是齐家网多年合作的优质口碑，充分体现出客户的满意度。逆水行舟不进则退，每一个客户都是我们的家人，都是我们的朋友。我们始终秉承“客户不满意，问题永远在我们身上”的企业文化不断改进不断提升，从售前的专业产品介绍到售中的优质服务执行再到售后的客户满意度回访，都彰显出专注服务每一位客户就是结交一个终身朋友的信念。

在我的理解中，口碑旺铺如同齐家网的企业文化：感恩、创新、服务、尊重，真正站在消费者的立场，用户可以更加轻松、放心的消费，助力用户实现高性价比产品选择的目的。今后陶一郎瓷砖会始终如初，不忘初心，坚持“专注”，不论是口碑，还是服务，用户满意将是我们检验是否合格的标尺！

好口碑、好服务是用客户来说话，让我们去专注做好每一个细节，才能扎实的让陶一郎瓷砖屹立不倒，让这匹业界黑马驰骋千里！

老总寄语

近些年来互联网家装业蓬勃发展，众多家居产品、建材，特别是一些品质好、服务好、性能价格比高的商品更是通过此平台等到满意的回报，实现商家和消费者双赢，而我们建材板块在互联网平台一直不温不火，没有实现认知最大化。如今齐家口碑旺铺的建设，真正的为商家与消费者搭建了沟通的桥梁，实现信息互通，方便了消费者，帮助了建材商家。再次衷心的感谢齐家网！

相信有了网友对陶一郎瓷砖的厚爱，我们不会躺在功劳簿上骄傲，在今后的日子里必将更加严格的要求自己，对品牌品质严苛把控，以最好的产品、最实惠的价格、最好的服务来回报广大用户对我们的鼓励。

正如陶一郎瓷砖的企业文化一样：“客户不满意，问题永远在我们身上”，真诚的做好每位用户的售前售中售后各项工作，紧密配合齐家旺铺，用口碑说话，让用户放心！