有问题？找我！找我！请找我！！
没得错！！
只要您在齐家网平台上订购的产品，在质保期内出现任何问题，商家不给予解决处理的，您都可以向齐家网投诉，齐家100%帮您协商处理好！
齐家只要口碑！
作为一个平台，最重要的是什么？没错，是口碑！
如果没有口碑，平台就不能长久的生存！
齐家，能成为一个生存12年之久的家装平台，是因为我们一直坚持不懈的服务好用户，不断的累积口碑！
齐家的每次活动都能听到或看到用户的表扬或点赞！！
6月10-11日齐家超级会员日活动，如期举行！！
我们同样获得了很多用户的好评！！
那么，齐家有哪些服务保障呢？？
服务保障一：30天内无理由退订（SVIP用户升级为90天）
用户在齐家平台下订的订单，未产生服务前，30天内无条件退订（SVIP用户升级为90天）。
服务保障二：315投诉直通车
用户在齐家平台购买的任何产品，齐家平台均会进行第三方监督，保障用户的权利。若遇到质量、售后务等问题，商家不给予解决，可向齐家平台投诉举报，齐家平台将严格按照315投诉处理机制给予处理：
3小时内响应所有投诉；
1个工作日内给予初步处理方案
5个工作日内给到最终处理方案；
服务保障三：价格特搜
用户在齐家平台购买的任何产品，齐家平台均会给予价格保障，即从购买日起30天内，只要发现同品牌、同型号、同配置等，其他正规渠道价格低于齐家价格（总价），并具有有效的证据，齐家将会要求商家降低价格，并给予差价返还。若是SVIP用户再给予200元的举报奖励。
服务保障四：正品保障
商家在齐家平台销售的产品均为正品，若用户买到假货且经国际相关机构检测确认为商家责任，则对商家按假一罚三进行处罚并赔付给用户。
服务保障五：先行赔付
用户在齐家平台购买商品时，遇到产品存在质量问题、或者型号不符、或者付款后未收到货物等情况，如果商家未给予解决或没有能力给予解决，用户可向齐家平台投诉反馈，若情况属实，齐家平台将启动商家质量保证金，对用户的实际损失进行先行赔付，以保障用户的权益。
服务保障六：误工赔偿
用户下订并确认产品信息后，需提前3-5天预约送货安装，若商家未按照约定给用户送货安装，每延迟一天延误费按照商品签订总价的千分之三进行赔偿。
服务保障七：齐家钱包资金担保
用户在齐家平台购买产品均由齐家钱包系统统一收银，给予用户资金监管和保障。
此外还有装修助手、线上咨询、急速响应、口碑旺铺、免费验房、免费设计、装修讲堂等服务保障！
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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