装修请带上这个套，你就安全了！0

与其他服务不同，比如理发、餐饮、按摩（嗯，正不正规都一样，反正我知道你喜欢不正规的），装修的整个过程漫长，且信息极度不对称，在你没有完成整个体验之前，你不可能知道你的房子装修过程的体验怎样，未来的结果如何，中间的服务商能否给到你好的服务和产品，你甚至连可以参考的信息都极其有限，因为，装修太低频了，低的你这辈子说不定装修的次数都比生孩子的次数少，不要说装修经验，连装修是个啥样，你都一脸懵逼。

你的次数少，意味着毫无经验和过往体验可言，对别人来说，你更不可能构成什么经验，传播什么口碑，而有这些体验和信息的，却都是那些服务商，施工方，设计师等等，他们服务过千千万万的家庭，他们有最真实的体验和口碑，但遗憾的是，他们是商家，靠的就是信息不透明来赚取差价，所以，你根本不要指望从他们那里得到什么完全真实，透明的信息给你，这还不是最重要的，重要的是，人性决定了，即使对方给到的是真实数据和完全透明的有价值的信息，但，这个世界有坦诚到可以裸体相见的商家吗？你真的相信吗？与其你不信，商家又赚不到钱，不如就搞点套路，先做成生意再说，这就是商家的真实想法。

其实这也是没错的，商业的本质是盈利，既然还没有形成一个真正合理，透明的生态，那就遵循自然规律，只要不是欺诈，利润的高低，只要产品和服务做好，甲乙双方协商一致，一个愿买一个愿卖就好。

还是回到我们的信息对等的问题上。

没有自己的历史体验，没有朋友的真实口碑，更不可能有来自商家的透明呈现，这就构成了这个行业最大的信息壁垒和鸿沟。业主和服务商之间永远都隔着一层怎么捅也捅不破的膜。装修永远都是一个消费极其低频，信息极度不透明，信任极其脆弱的行业，这个行业，真是糟糕透了！

那我们就这样妥协？我们业主和服务商就继续这样糟糕的关系？不，我想不会的，这不，大树来了，飞奔而来，今天，我就是希望通过一个点，先来捅破施工方和业主之间的这层处女膜，让他们建立一个更加良好和健康的沟通机制，让他们能更快达到高潮，兴奋且克制的完成装修。

那这个点在哪里呢？既然是一层膜，而且从未被捅破，那想必并不是那么容易捅破，需要借助点外力，而这个外力，就是大树，大树就是那颗蓝色小药丸，你懂的。

对，我认为最核心的点就在合同的约定条款上，而约定条款上我们再找到那个核心的点，就是挑战关于这个行业一直约定俗成的“多退少补”的这个点。

多退少补，是多么天经地义，顺理成章的事情，尤其对于装修这种预决算存在偏差风险的行业，那多退少补看起来真特么合理！

But！仔细想想，哪里不对？

哪里呢？

那我作为业主，我要你预算何用呢？你都多退少补了，那反正现在算出来多少钱也没有卵用啊，做完了一起算呗，做多少，算多少，这更公平啊！那我找公司，找工头干吗？我不干脆找几个工人自己搞就行了吗？

我要真接受多退少补，那你要是之前给我挖个大坑，为了签单，故意漏算一些必须要报的项目，反正后面还有兜底的多退少补，到时候给我一大坨按实收方的增加费用。我不是当个冤大头吗？

敢情这多退少补完全就是施工方立场啊，为施工方设定的保险杆啊，怎么做都是妥妥的收钱，哪怕因为恶意漏量漏项，哪怕增加一倍，几倍的费用。因为，合同约定：多退少补啊！

而且，因为信息不对等，我作为业主，根本搞不懂，而施工方，作为专业方，却完全可以根据这个“多退少补”的条款，设坑于无形。真是细思极恐啊！！

肿么办，肿么办？

对了，灵光闪现，那就“多退少不补”呗！就因为一个不字，这感觉就天翻地覆了啊！我作为业主，那是欣喜若狂啊！啦啦啦~~~

施工方这下不高兴了，什么？多的让我退，少的又不补？装修这个东西又不是买菜，一开始就算得无比精确，这谁知道中间会不会因为一堵墙因为质量不过关，需要推倒重来，增加费用啊！有些东西怎么可能一开始就完全算得明明白白呢？

是的，大树历经装修十几年，深知装修行业的艰难，对客户来说坑多水深，对于从业者来说，也是荆棘遍布啊！因为脆弱的信任关系，因为信息不对等，经常导致甲乙双方因各种误会而撕逼。多退少不补，如果没有任何其他前提，对施工方来说，确实难度太大，风险太不可控，稍不留神，就容易造成项目因不可控支出，导致自己入不敷出，辛辛苦苦几个月，赚不到钱不说，还亏一大坨。

可能有朋友要说了，那就尽量报准确呗，越准确，不是风险就越小吗？

是的，你说得没错，不过，问题是装修要做到百分百准确真的很难，甚至不可能。那肿么办，一个希望多退少补，一个希望多退少不补，这看起来怎么都无法调和啊！

这不，大树又来了，飞奔而来，我说：别急，别急，都等等。我们有办法啊，大不了在多退少补前面设置一个前提或者范围呗！在这个范围里面，我们可以多退少补，超过了，对不起，那就是多退少不补了嘛。既降低了施工方的风险，又给用户一个完成装修的保险套，给了更多的安全感，可以没有负担，更加愉快的玩耍啊。

很简单，那就加一个比例，允许？%的误差，在这个范围内，多退少补，超过这个范围，则多退少不补，那不是很好嘛！至于这个比例，大家协商嘛，5%-10%都可以，超过或低于这个比例都会对另外一方不公平。

我实在想象不出，这么完美的解决方案，还有什么可以挑剔的，如果有施工方死活不接受，只能多退少补，那我只能说，他到底隐藏了多大的秘密，准备给你挖个多大的坑呢？

当然，你也不能是任何前提都不给，直接多退少不补，那你说不定风险更大。因为，这明显对施工方不公平，他要是能接受，那要不就是饿慌了，要不就是阴毛大大的有啊！

好了，希望借助大树这颗蓝色小药丸，能捅破双方隔着的这层处女膜，正真进入装修的阳光轨道，既有规则，又有信任，在这条打造美好家园的路上，让我们一路狂奔。

对了，最后再补充一句，如果有施工方不愿意接受这个调整，请一定给他看看这篇文章，希望他既能感受到你的坦诚与信任，又能理解你的不安和恐惧。最终，愿意为你付出他们的专业和真诚。

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