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厨卫行业出现“夜行侠”,24小时全天候优质售后服务0

2018-04-20 08:47:33

凌晨一点的街头,天气有点寒冷昏黄的路灯把清洁工的背影拉的很长远处步伐整齐的巡逻队正在默默行进 一个背着双肩包快速前行的男人引起我们的注意是的,九牧“夜行侠”王万强登场了夜行侠王万强,是武汉九牧管家服务中心的一名服务工程师。3月25日,对于王万强来说是一个特殊的日子,这天是他女儿四岁生日。早上不到八点

凌晨一点的街头,

天气有点寒冷

昏黄的路灯把清洁工的背影拉的很长

远处步伐整齐的巡逻队正在默默行进

一个背着双肩包快速前行的男人

引起我们的注意

是的,九牧“夜行侠”王万强登场了

夜行侠王万强,是武汉九牧管家服务中心的一名服务工程师。

3月25日,对于王万强来说是一个特殊的日子,这天是他女儿四岁生日。

早上不到八点,王师傅就准备出门开工,临走前,他答应女儿,晚上十点前回来给她过生日。

晚上九点半,王万强终于服务完最后一单,准备收拾工具赶回家。

一个电话突然来了:原本预约至4月2日的一位用户,因特殊原因将订单提前到了今日夜间凌晨。

这突如其来的电话打乱了王师傅的安排,说好了要给女儿过生日,可是客户这边又没办法不管。

思索片刻,王师傅看了看时间,离预约时间还有三个小时,他决定先回家一趟。

赶到家中已经十点半。

看到爸爸终于回来了,女儿兴奋地扑了上来。

王万强陪女儿吹完生日蜡烛,又哄孩子睡下,洗了把脸缓解了一下疲惫之感,重新背上工具出发了。

深夜的街头,只剩零星几盏灯光。

从王万强家里到用户家里共有15公里路程,王师傅哼着小曲儿,紧了紧包带,赶往目的地,不到半小时,便抵达了用户家。

看着提前到来的师傅,用户难以置信,她不住地念叨,“怎么这么快,太好了太好了,我还以为会来不及”。

放下工具后,王万强就开始投入到安装工作中。

在安装过程中,王师傅得知用户并不是武汉本地人,这套房子是他新购买的,目前就差浴室还未装修完。

这一次她出差刚好在武汉中转,三点半就要乘火车赶往浙江,下一次又要三个月后才能回来,所以只能在这个时间请九牧来帮忙。

听了用户的话,王万强加快了手上的动作,不到一小时,就完成了安装工作。

和用户告别后,王万强一点都不觉得累,反而一身轻松,心情大好。

虽然熬了夜,但是王师傅觉得非常值得,因为他加班加点的服务,为客户实实在在解决了一个麻烦,那他就算再晚再累也很开心。

其实,在九牧除了王万强还有很多的夜行侠,他们甘愿舍弃自己宝贵的休息时间,在深夜赶赴用户家中为用户提供上门服务,不为别的,只为及时为用户提供需要的满意服务。

九牧服务人,24小时不打烊,

为用户,我们就是“夜行侠”。

 

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