今天引入信任资本这个概念，用信任货币来衡量家装公司，是一个不错的维度。 装修业主为什么会选择家装公司，而不是直接选择工长？因为，家装公司相比工长，拥有更多的信任货币。
今天引入信任资本这个概念，用信任货币来衡量家装公司，是一个不错的维度。
装修业主为什么会选择家装公司，而不是直接选择工长？因为，家装公司相比工长，拥有更多的信任货币。
装修业主为什么会选择A家装公司，而不是选择BCDEFG家装公司？因为，A家装公司相比其他家装公司，拥有更多的信任货币。
这就好比支付宝给每个人的芝麻信用分，信任货币就是衡量装企信任资本多寡的度量。
家装公司信任资本的25个组成元素
1、时间元素：成立时间越长的装企，拥有越多的信任货币。
2、资金元素：注册资本金越高的装企，拥有越多的信任货币。
3、硬件元素：场地及配套硬件越好的装企，拥有越多的信任货币。
4、规模元素：业绩规模越大的装企，拥有越多的信任货币。
5、价值观元素：秉持正道企业文化，且知行合一的装企，拥有更多的信任货币。
6、品牌元素：拥有逻辑缜密，内容透露着专业，视觉散发着美好感受的装企，拥有更多的信任货币。
7、管理元素：管理得很好的公司，总是能够赢得更多人的信任，能让人产生安全感。
8、专业元素：从设计、到产品、到施工、到供应链，专业是打动人的核心要素，越专业，信任货币越多。
9、颜值元素：上帝会明着奖励长得好看的人，公司长得好看，同样会让人更加信任。
10、团队元素：装修家是一件幸福的事情，因此只有由内而外透露着幸福的团队，才会对装修业主有着更大的感召力。团队越幸福，装企的信任货币越多。
11、服务元素：家装行业拥有强烈的服务属性，服务价值对装修业主至关重要，服务越好，装企的信任货币越多。
12、IT技术元素：能够应用当前最新的IT技术，意味着装企是与时俱进的，和时代前沿接轨的，这样的装企很容易获得业主的信任。
13、程序元素：科学严谨的标准化作业流程，被反复验证过，流程是高品质交付的有力保障。装修业主更愿意相信拥有成熟的、标准化作业流程的装企。
14、媒体元素：公信力是可以借来的，能够被主流媒体认可和背书的装企，是很容易获得业主信任的。
15、作品元素：优秀的家装公司是可以出作品的，作品就是家装公司的实力体现；作品越好，装企的信任货币就越多。
16、KOL代言元素：明星代言，权威专家代言，政府官员视察，意见领袖站台等，可以使装企变得更加有信任度。
17、工地元素：工地就是阵地，这也解释了家装公司这么重视工地包装的原因，工地的整体观感越好，装企的信任货币越多。
18、话术元素：沟通是建立信任至关重要的环节，话术越懂业主，就能越打动业主。话术越精进，装企的信任货币越多。
19、利益攸关方元素：家装公司不是孤立存在的，而是处在一个价值网中，利益攸关方的实力和口碑，是装企信任货币的重要来源；利益攸关方越强大，评价越好，那么装企的信任货币也就越多。
20、资本市场元素：能够上市的装企，尤其是主板的装企，信任货币越多。
21、价格元素：价格和价值越匹配的装企，越能够得到业主的信任。
22、战略元素：拥有明确的战略，且拥有战略定力的装企，容易获得业主的信任。
23、案例元素：如果有相仿的成功案例，数量多多益善；案例越多的装企，越能获得业主信任。
24、口碑元素：有口皆碑，得到越多人正面评价的装企，越值得业主信任。
25、本地化元素：乡音法则，扎根本土的装企总是能够收获更多的信任货币；就算是外来的装企，越重视本地化团队的建设，越融入本地化的人文生活，就越能得到装修业主的信任。
家装公司的信任资本是由平台和个体共同构成的，从成交一个装修业主来看，分为三种情况：第一种，平台信任资本占主导；第二种，个体信任资本占主导；第三种，平台和个体各占5成信任资本。从平台持久发展角度考虑，第一种模式是较为健康的模式，类似于美军的作战体系思维：强大的后台支持体系+超级单兵，共同构成了强大的杀伤力。
信任资本，这是家装公司的核心资产，也是核心竞争力。这是装企需要持续经营的领域。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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