新年伊始，突如其来的新型肺炎疫情让全国人民措手不及。举国上下，众志成城。诸多家居建材品牌纷纷伸出援手，以物
新年伊始，突如其来的新型肺炎疫情让全国人民措手不及。举国上下，众志成城。诸多家居建材品牌纷纷伸出援手，以物资或现金捐赠的形式驰援疫区。各地政府也相继出台了扶持企业的各项政策，共渡难关。
在驰援疫区的同时，新年开工已然开始。对于本就增长放缓的家居建材行业来说，这无疑是一次雪上加霜的考验。在消费骤减的当下，家居企业该如何正视危机，做出正确的决策？如何看清现状，及时落实各项安排？如何稳定军心，积极“自救”？……围绕以上问题，齐家网专访佳歌营销总经理黄忠海，共同探讨疫情之下的发展之道，在逆势中求生存谋发展！
【采访对象】：佳歌营销总经理 黄忠海
【齐家网】：此次疫情为家居建材企业带来了巨大冲击（工人、原材料、渠道-门店、供应商），目前对贵品牌产生了哪些影响？企业有哪些应对措施？
【黄忠海】：此次疫情，对各行业带来的影响都是一样的。新型冠状病毒肺炎疫情想要得到完全控制，快则二个月，慢则需要半年。所以上半年集成灶行业销售将会受到影响。
这次疫情将加速行业洗牌，对于一些企业实力有限，没有核心优势、渠道不完善的中小企业来说，可能将面临破产、淘汰的危机。
我们要考虑的是，如何快准狠的打好这场疫霾生存战？
基于当前疫情对线下的宣传和销售带来的巨大影响，佳歌会重抓网络营销，加大对网络营销的总体投入，在品牌宣传上，加大与大流量平台的合作，去导流有利于企业和品牌发展的精准流量，时刻进行创新。
与此同时，为了减轻终端经营压力，佳歌集成灶将调整经营策略和费用投入方向，加大对经销商的活动和支持力度，调整供应商供应价格，全面协助线下门店进行线上运营。
坚持渠道和网点扩张不变，加强电商渠道销售，以行业“佳速度”促使线上与线下销售的快速融合，以适应当前时代的市场发展。
受供应链、物流、工人到岗等因素影响，产能将会出现不足现象，佳歌将利用上半年市场震荡期，加强研发、优化产品，增强产品核心竞争力和差异化功能，为复苏后的市场积蓄力量。
佳歌将以万变应“疫”变，转危为机！
【齐家网】：此次疫情是对包括家居行业在内的诸多行业的一次“大考”，您认为对于相对年轻的集成灶行业来说，当下工作的重中之重是什么？
【黄忠海】：公司将加强线上培训，并且会做大量的内容营销，实时创新，多做线上品牌活动，增强客户对品牌的粘合度，在原有品牌影响力的基础下，加大品牌曝光度。
【齐家网】：为了缓解疫情带来的影响，产业链上下游报团取暖，有家居卖场免租一个月、有品牌承担经销商员工一个月工资，苏州、广州、上海等多地政府也出台了税收、社保等方面的帮扶政策。您觉得除了平台支持、政府扶持之外，企业自身应该如何积极“自救”？对此您有什么建议？
【黄忠海】：我认为与企业应该从以下几个方面进行自救：
（1）加大对经销商的活动和支持力度，调整供应商供应价格，全面协助线下门店进行线上运营；
（2）及时做好产品的售后服务工作，确保产品的正常使用和维护；
（3）增加品牌线上活动，利用微信公众号、朋友圈、抖音等新媒体平台，进行品牌大力宣传；
（4）结合消费者需求，全力打造爆款产品，除了进行产品在健康和安全方面的迭代升级之外，还会增加产品的娱乐功能。
【齐家网】：据行业专家预测，装修需求爆发期将在疫情结束后出现，在此之前，您认为企业应该在哪些方面做好准备工作？贵企业将计划如何逐步复工，回归到企业运营的正轨之上？
【黄忠海】：疫情防控事关每一个人的生命健康，佳歌坚决贯彻落实疫情防控工作的相关要求，严防疫情输入。
做好做细省内外返岗员工的观察，推迟严重疫区员工的上岗时间，对企业生产及生活场所进行全面消毒，设立体温探测区、消毒区、口罩更换区、外来人员健康检查区、一人一档等防控措施，确保员工安全生产。
【齐家网】：疫情结束之后，消费者行为习惯将发生较大变化，企业管理和市场推广也相较之前会有所不同。您认为行业会出现哪些改变（资金运作、内部管理、品牌打造、渠道建设等方面）？
【黄忠海】：此次疫情，对于任何一家企业来说，终端销售以及公司产能都将受到一定的影响，所以在未来，将会有越来越多的企业注重网络营销，通过大流量平台进行品牌大力打造。同时，企业也将加强对经销商以及用户的线上培训以及互动工作，实时策划产品线上活动。
这次疫情还让更多的消费者意识了到杀菌消毒的重要性。带有二星级消毒功能的佳歌集成灶，相信在未来一定会是成千上万家庭的选择。
正如佳歌标语，“佳歌有爱，健康常在”，佳歌集成灶始终致力于为千万中国家庭创造健康、环保、科技、智能的绿色健康厨房。
疫情期间，大家都只能宅在家中，于是厨房便成为了新一代的解压神地，所以我们又发现了契机，未来，我们将不止限于产品在健康和安全方面的迭代升级，还会增加产品的娱乐功能。
佳歌将努力开发创新技术，避免出现行业内同质化产品，始终坚持用产品传递温暖，做懂你的“佳歌集成灶”。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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