2020箭牌瓷砖利箭行动第十二届培训会（山东站）圆满结束！0

2020-08-26 09:58:28

2020上半年，面对机会与挑战并存的建材市场，箭牌瓷砖推出了多款全新产品，力求满足客户新的消费需求和体验需

2020上半年，面对机会与挑战并存的建材市场，箭牌瓷砖推出了多款全新产品，力求满足客户新的消费需求和体验需求。在这热情似火的骄阳八月，山东的箭牌家人们主动出击，提升专业知识，打造盈利终端——2020箭牌瓷砖利箭行动第十二届培训会在山东淄博盛大开启。

此次培训内容主要从品牌、促销活动、新产品设计营销、新展厅、瓷砖工艺大板铺贴技术和售后客服几大内容板块来为山东家人们进行讲解，力求极致客户服务，赋能终端营销。培训会授课讲师均来自于箭牌瓷砖总部。分别有箭牌瓷砖市场部经理吴斌涛先生、应用部经理高幸女士、客户售后部售后主管黄凯先生。

会议伊始，主持人热情开场，向出席本次培训活动的家人们表达了热烈的欢迎与衷心的感谢，同时也预祝了各位能在本次培训活动中收获良多，取得优异的个人成绩。

首先由箭牌瓷砖市场部经理吴斌涛先生以《品牌的力量》与《南通A6旗舰店开业分享——如何做好一场成功的促销活动》的课程做开场，向学员们介绍了箭牌全新升级后品牌文化及理念，树立品牌信心；其次，与学员们分享了南通A6旗舰店开业盛况和整个活动的策划与门店管理方法，阐述了活动数据分析与活动数据亮点；最后，为学员们在活动宣传和门店中的新广告法和广告禁用词宣贯了。

市场部经理吴斌涛先生

除了要对品牌文化有深入了解外，想要练就在销售中一击即中的必胜绝技，还要求各位精英对所售产品有着充分的了解，会卖产品。箭牌瓷砖应用部高经理，先以时下最火的口红一哥李佳琦为例，分析了当代主流生活方式，阐述其是如何影响当今女生的生活方式并引导当今消费者的需求的，并指出在销售中我们可以引导消费者去围绕产品的进行场景的想象，以故事来包装产品卖点更引人入胜；而后为我们分享和梳理了箭牌瓷砖全品类产品矩阵，并对新上市的系列新产品的功能升级，及其工艺升级内容展开细化的讲解，助力终端销售更好的了解产品性能，以产品优势助力终端销售。

应用部经理高幸女士

除此之外，高经理更以国内外瓷砖设计趋势为背景，分析了现在瓷砖市场的潮流元素和潮流趋势，结合箭牌瓷砖产品，深入讲解了箭牌瓷砖产品的基本架构及其设计理念。同时以此次瓷砖新品出发，从设计和应用的角度，提炼了卖点，使终端人员有一套完整的产品话术，让终端人员能更专业地向客户呈现箭牌瓷砖的产品优势。

随着消费者消费观念的变化，部分消费者们在购买时不再只关注产品本身,而是在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择有着优质服务的品牌和产品。针对终端需求，箭牌瓷砖售后组主管黄凯先生为我们深入讲解售后服务知识，强调了在服务这个板块中我们应注意售前、售中与售后三个层面的服务；同时，更为我们展示了大板铺贴技术与瓷砖生产工艺的流程。学员们在此次课程中不仅学会了关于瓷砖铺贴的诸多知识，更是学会了如何给客户带去良好的售前服务以及在销售过程中如何为消费者带去贴心的服务，从而得到客户良好的口碑！