归属于当地房管部门，由管理局物业管理科进行管理。如果业主需要投诉，可以直接拨打房管部门的电话进行投诉。投诉物业之前，还需要做好相关的准备工作，尽量以书面形式提交上去，并陈述事实。最好准备照片作为佐证，不要以口头的形式递交。
只要是一个比较正规的小区，都会配备物业公司，为业主们服务。如果在日常生活中遇到了物业不作为的问题，可以向哪个部门投诉？
一、物业归哪个部门管？怎么投诉
1、归属于当地房管部门，由管理局物业管理科进行管理。如果业主需要投诉，可以直接拨打房管部门的电话进行投诉。投诉物业之前，还需要做好相关的准备工作，尽量以书面形式提交上去，并陈述事实。最好准备照片作为佐证，不要以口头的形式递交。
2、如果你所提供的投诉意见是符合事实的，对于物业公司不作为或者影响了居民的切身利益的行为，都会进行管理处罚。
3、另外我们也要结合物业管理合同具体的内容，列出是哪一条没有做到，就能够提高投诉成功概率。
4、如果是通过打电话，也需要分具体的情况。如果是因为收费的问题，可以直接拨打12358，它是针对价格监管平台举报的电话。当然之前，也可以先通过物业公司的经理，先进行沟通协商，不要把矛盾扩大化。
二、物业的职责是哪些
1、物业公司管理的职责范围有一点，要进行治安管理，由小区的保安进行巡逻、值守，要保护好小区业主的人身安全以及财产的安全。
2、同时要对绿化设施进行管理，及时浇水和养护，对于公共的设施要进行维修。如果出现故障，也是物业管理的一个范围。
3、另外对于小区内的停车要进行管理，起到疏通的作用。也要保持整个小区的卫生工作，这是最基本的一个职责。
小编总结：关于物业的职责其实还有很多，有些物业公司甚至还有其他的一些服务，能够为业主带来一个温馨、舒适的居家环境，这样的物业公司就能够得到业主的好评和支持。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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