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齐家100面锦旗背后：细节落到实处服务真诚可靠0

2023-03-24 16:17:32

监理吴工认真负责，从材料、电路、管路等多方面为我讲解和演示，我有理解不清晰的地方也是耐心多次讲解，能静心倾听我的想法，把我心...

“监理吴工认真负责，从材料、电路、管路等多方面为我讲解和演示，我有理解不清晰的地方也是耐心多次讲解，能静心倾听我的想法，把我心里构想的家通过他的专业落实到现实中，非常专业。”带着锦旗和感谢，张女士来到了位于上海嘉定的齐家博若森店，将这份心意赠送给了为其完成家装改造的吴孟军监理。

家住黄浦区的张女士是在一次购物时路过了这家齐家博若森，本想在家门口寻找装修公司的她被店里的火热气氛吸引，打算了解一番。当时正是吴工接待了她，并且根据她的想法、预算、需求进行全面的介绍，还当即邀请张女士参观了附近几个齐家博若森正在施工的工地，这份真诚让张女士当即决定与博若森合作。

几天后，吴工带着博若森的施工人员来到了张女士家，因为张女士本次装修有部分空间不整改，因此吴工带工人查看现场后第一点要求就是成品保护，成品保护虽然不是施工中的一个环节，但是同样也很重要，目的是避免施工过程中对于原房屋成品部分造成无意识的损坏。之后，吴工还要求工人在防盗门、阳台门的底框以及移门轨道都做木框包覆保护，在装修过程，工人经常会拉着装满砖瓦或者装修垃圾的车，从防盗门或者阳台门底框、移门轨道上轧过，很容易导致门底框或移门轨道受压变形，影响以后门的开关使用。有保护意识或者有经验的项目经理，会提前让木工按业主家几个门的尺寸，用厚木板做好桥形框架放到门框或者轨道上，起保护作用。这份细节到实处的责任感令张女士十分感动，对于本次装修也是非常放心。

据记者了解，张女士所选择的齐家博若森是齐家旗下自营装修品牌，成立17年来已服务超10万家庭。齐家博若森拥有近千名平均从业7年以上的设计师、专业的工程管理人员。品牌导入互联网+标准化的一站式整装概念，提出了适用于不同家庭的整装套餐。通过自主研发线上智能管理系统，解决了业主在装修过程中存在的不可控，过程不透明问题。集团供应链保质保价向业主提供包括主材、辅材、洁具、电器、软装等。自06年创立以来，博若森多次获得全国住宅装饰装修行业百强企业等荣誉，是“套餐式装修”“工厂化装修”“智能管理打造全程服务”等行业新概念的实践者。

家装的本质是提供服务，服务的核心是解决消费者痛点、满足消费者诉求。如今，家装行业已经进入创新发展期，家装服务从“以房为本”向“以人为本”的消费主导转变。以长远发展眼光提升产品品质、优化服务质量的家装企业，势必会得到更多消费者的信赖。

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