想要打好服务牌，不仅仅是一个月的小心翼翼也不会是一次优质的体验而是要付出长久的努力坚持和细心服务的真心7月伊始，我们迎来了新一期【...
想要打好服务牌，
不仅仅是一个月的小心翼翼
也不会是一次优质的体验
而是要付出长久的努力坚持
和细心服务的真心
7月伊始，我们迎来了新一期【齐家网苏州供应商投诉与表扬红黑榜】揭晓的日子！本期又有哪些商家上榜呢？
红 榜 商 家
红榜评选范围：
齐家网苏州站现有合作认证商家
红榜评选参数：
本月内无重大投诉、网友表扬较多的商家、售后及咨询处理配合及时准确，内部管理体系建立完善，团购服务理念较高等。
评选时间段：
2016年6月01日——2016年6月30日
本期红榜提名商家：方太厨电，迅驰瓷砖，科嘉滑动门
方太厨电：★★★★★
上榜理由：和齐家合作至今无投诉商家。方太厨电至诚服务汲取儒家文化精髓，以“诚”为核心出发点，致力于为客户提供及时、专业、用心的优质服务体验，让千万家庭“家”的感觉更好！以顾客感动为第一标准的服务原则。特此红榜表扬！
迅驰瓷砖： ★★★★★
上榜理由：无投诉商家。迅驰来自于广东佛山市迅驰陶瓷有限公司。产品性价比高。迅驰官网上有瓷砖选购，瓷砖铺贴，瓷砖保养等产品知识。服务贴心！特此红榜表扬！
科嘉滑动门：★★★★★
上榜理由：6月无投诉商家，在为客户提供高品质产品的同时，建立了完善的服务流程，无延期送货安装投诉。希望该商家再接再励，为消费者提供优质服务。特此红榜表扬。
黑 榜 商 家
黑榜评选范围：
齐家网苏州站现有合作认证商家
黑榜评选参数：
本月投诉量大、收到网友反映情况不及时处理售后等
黑榜评选时间：
2016年6月01日——2016年6月30日
本期黑榜提名商家：方饰地板，鑫达阳台窗，新时代
方饰地板：服务质量：☆☆
上榜理由：6月黑榜商家方饰地板，方饰地板在员工管理和处理突发事件应对措施经验不足引起不必要的投诉，影响商家和网站口碑。提上黑榜提醒商家练好内功。
新时代阳台窗： 服务质量：☆☆
上榜理由：6月份黑榜商家新时代阳台窗，4个订单投诉的主要是问题是在配送服务不能在合同期内安装完成，并且商家没有提前通知和安抚用户，导致用户感受差。网站将商家提上黑榜作为提醒。
鑫达阳台窗：服务质量：☆☆
上榜理由：6月黑榜商家鑫达阳台窗，因订单较多，导致在配送服务上存在问题，有3个订单有拖延送货，不能在合同期内安装完成，与用户电话沟通不及时，用户感受差。齐家对商家进行了批评教育，加大处罚力度，齐家客服和品类经理专人跟进商家服务整改。保证齐家网友购买性价比高的产品同时能享受到优质的服务。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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