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苏技创意翟利军:与齐家推广合作共赢,塑造用户口碑0

2020-05-26 10:05:53

北京苏技创意建筑装饰工程有限公司(以下简称:苏技创意)成立于1998年,是北京地区的老牌优质装企,以“技术

北京苏技创意建筑装饰工程有限公司(以下简称:苏技创意)成立于1998年,是北京地区的老牌优质装企,以“技术精,待人和”的优良名声,在北京家装行业深受消费者和业内人士好评。前段时间苏技创意积极投身参与齐家推广(CPC),并收获颇丰,因此齐家网对苏技创意的老板翟利军先生进行了一次视频专访,请他和大家分享心得体会,希望各位商家也能通过齐家推广获得更好的业绩!

Q翟总您好,今天能邀请到您做视频采访真的非常荣幸,首先您就从多个角度给我们介绍下苏技创意,可以吗?翟规模上我们苏技有自己的展厅,两个门店,八十多位员工,前几天新的门店也装修好了,欢迎大家来参观。我们苏技苏技在市场上最具核心竞争力的产品就是工程质量。我们的工人都是江苏籍的从业多年手艺精湛的专业家装人员,北京的用户非常认可这一点。积累了这么多年的用户口碑,就是最好的证明。我们所有开工的工地,都会开通齐家保服务,同时苏技还会指派自己的巡检员,进行工地质量跟进,确保所有施工质量均让业主满意。

▲苏技创意装饰翟总

Q:苏技作为北京地区的长居CPC第一名,总计投放32天,花费16005元,获客110个,日均获客3.5个,取得这样的好成绩,请问贵公司做了哪些工作?

翟:我们苏技一直和齐家网密切合作,并且非常信任齐家网,同时一直是齐家网在北京地区排名第一的商户。所以齐家推出任何新的产品,我们都愿意积极的去尝试。所以这次齐家的CPC新产品,我们也是加大投入,一直占据第一的位置,当然这次尝试依旧令人感到满意,取得了不错的转化。现在一个月下来,拿了110个订单,大概40多个是有效,签约的已经有4个了,还有很多在跟进的,所以说最终的收益是很好的。

▲苏技创意装饰在齐家推广

Q:这个过程中的经验可以和我们共享一下吗?对于齐家推广这个渠道,您觉得对商户有哪些帮助?

翟:就我个人的经验来说,CPC这个渠道来的订单,客户的签单率比较高。因为都是用户自己主动约的,所以经常就是我们一家服务,用户自然对我们的印象更深,认可度也更好。然后就是推广的排名方面,苏技的投入让我们的店铺一直位列第一,北京的用户在网站上一眼就看到我们苏技,这对我们企业的品牌宣传也起到了一定的推动作用。

▲欢快的视频采访截图

Q:我们通过在各大新闻、社交平台查询了苏技创意的口碑质量,发现苏技本身线上的口碑做的非常好,搜索到苏技的内容都是好评,想问您对线上口碑的把控,是怎么做的呢?

翟:其实就是刚开始我们谈及的,苏技非常注重施工质量,从而把握住我们的用户口碑。每次竣工结束后,我们都会请相关用户给我们提出真实的评价,并请他们在各个社交平台写下对于苏技的体验感受,时间久了,积累的多了,我们苏技的口碑自然能被大家看见和认可。

Q:最后就是我们的吐槽小环节,请苏技的小伙伴们对齐家推广提一些意见?

翟:最希望的就是预约有效率可以再提升一下。我们的客服团队现在有效预约率能达40%,希望平台可以优化一下,提升到80%,这样我们就能签更多的订单,也可以赚更多的钱了,哈哈。把这个订单率提高,我们就更好的可以参加了。最后,非常感谢翟总给齐家商户们分享这么宝贵的齐家推广经验,各位商户如果有意向参与齐家推广,请登陆电脑端商家后台-增值服务-齐家推广自行开通。

 

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